Privacybeleid Oyasumi

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Oyasumi is een webshop voor cadeausets rondom slaap, een fijn avondmoment en rust.

Bedrijfsnaam: Holesto
Webshop: Oyasumi
Website: www.oyasumi.nl
E-mailadres: info@oyasumi.nl

Holesto, handelend onder de naam Oyasumi, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam en achternaam.

• Factuuradres en bezorgadres.

• E-mailadres.

• Telefoonnummer, indien u dit invult of dit nodig is voor de bezorging.

• Bestelgegevens, zoals de gekozen producten en het bestelbedrag.

• Betaalgegevens en betaalstatus, voor zover deze via onze webshop, betaalprovider of bank beschikbaar zijn.

• Correspondentie die u met ons voert over uw bestelling of een vraag.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om uw bestelling af te handelen, onze administratie bij te houden of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en bezorgen van bestellingen

Wij gebruiken uw naam en adres om uw bestelling te verwerken en op het juiste adres te bezorgen. Uw e-mailadres gebruiken wij bijvoorbeeld om u te informeren over uw bestelling, voor zover dit via onze webshop nodig is.

De financiële administratie en belastingverplichtingen

Wij verwerken de noodzakelijke bestel- en betaalgegevens om onze administratie bij te houden, betalingen te controleren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder die van de Belastingdienst.

Het beantwoorden van vragen

Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht om u te kunnen antwoorden.

4. Geen gebruik voor marketing

Oyasumi gebruikt uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden.

Wij gebruiken uw gegevens niet om nieuwsbrieven, reclame of aanbiedingen te versturen. Ook verkopen wij uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij bewaren klantgegevens niet met het doel om deze later voor marketing te gebruiken.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• Onze webshopaanbieder: voor het verwerken en beheren van bestellingen via de webshop.

• Onze betaalprovider: voor het verwerken van betalingen.

• De bezorgdienst: voor het afleveren van uw bestelling.

• Onze bank: voor het verwerken en controleren van betalingen.

• De Belastingdienst: wanneer gegevens nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die voor hun taak noodzakelijk zijn. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen verwerking van persoonsgegevens voor zover zij daarvoor zelfstandig verantwoordelijk zijn.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

• Bestel- en factuurgegevens: voor zover deze onderdeel zijn van onze fiscale administratie, bewaren wij deze in beginsel 7 jaar.

• Gegevens die niet meer nodig zijn voor de afhandeling van een bestelling: deze verwijderen wij zodra dat mogelijk is en er geen wettelijke of andere geldige reden is om ze te bewaren.

• E-mailcontact over bestellingen: wij bewaren dit niet langer dan nodig is om uw vraag of bestelling af te handelen, tenzij het bericht onderdeel moet blijven van onze administratie of nodig is voor een geschil.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn verwijderen wij de gegevens of maken wij deze, waar mogelijk, anoniem.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Wij proberen daarbij de hoeveelheid persoonsgegevens die wij zelf bewaren zo beperkt mogelijk te houden.

8. Cookies en websitegegevens

Onze webshop kan technische gegevens verwerken die nodig zijn om de website goed te laten functioneren. Ook kan de webshopaanbieder gegevens verwerken voor de beveiliging en werking van de website.

Of er daarnaast analytische, tracking- of andere cookies worden geplaatst, hangt af van de gebruikte website-instellingen en diensten. Wij gebruiken persoonsgegevens niet om bezoekers voor marketingdoeleinden te volgen.

9. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. U kunt, afhankelijk van de situatie:

• Uw persoonsgegevens opvragen.

• Onjuiste gegevens laten corrigeren.

• Verzoeken om gegevens te verwijderen.

• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

• Verzoeken om de verwerking van gegevens te beperken.

• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een verzoek tot verwijdering kunnen wij niet altijd direct uitvoeren. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld voor de belastingadministratie, moeten wij gedurende de toepasselijke bewaartermijn behouden.

U kunt een verzoek indienen via ons zakelijke e-mailadres: info@oyasumi.nl.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de toepasselijke wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.

11. Vragen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via het zakelijke e-mailadres ( info@oyasumi.nl ) dat op onze website staat vermeld.